Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Mọi thông tin bạn chia sẻ khi mở tài khoản tại bj66 — từ họ tên, số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật
bj66 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Cách bj66 Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá đường truyền — mà còn là quy trình xử lý dữ liệu nội bộ, chính sách lưu trữ có thời hạn rõ ràng, và cơ chế để bạn kiểm soát thông tin của mình. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây đều liên quan trực tiếp đến tài khoản và giao dịch thanh toán của bạn.

Mã hoá SSL toàn trình Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay xác minh tài khoản.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo đúng quy định áp dụng tại khu vực hợp lệ.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận danh tính và xử lý theo đúng thứ tự nhận được.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Khi Có Vấn Đề Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và bảo mật. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào tính chất yêu cầu, nhưng chúng tôi luôn ưu tiên các vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xác nhận và chuyển yêu cầu đến bộ phận dữ liệu ngay trong ca.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email để có bằng chứng văn bản. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính tài khoản.

Hỗ Trợ Tài Khoản

Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại để gửi phiếu yêu cầu. Bạn nhận mã theo dõi để kiểm tra tiến trình xử lý yêu cầu bất kỳ lúc nào.

Những Điều Bạn Hỏi Nhiều Nhất Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng gửi về nhiều nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này phục vụ xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật tại khu vực hợp lệ yêu cầu bắt buộc, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán bạn đã chọn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu trong thời gian hợp lý theo tính chất từng trường hợp.

Cookie kỹ thuật dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn đồng ý và có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động để phục vụ đối soát và xử lý khiếu nại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định tại khu vực hợp lệ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại để gửi yêu cầu. Với thay đổi quan trọng như email hoặc số điện thoại, cần xác minh danh tính trước khi cập nhật.